L’app pour les moments où la vie bascule

Comment faire preuve d'intérêt lorsque survient un malheur pour l'un de vos proches ? Vous ne voulez pas être un touriste de la catastrophe ou demander deux fois la même chose parce que vous oubliez des choses comme les termes médicaux. Ces questions m'ont traversé l'esprit lorsqu'un ami proche a de nouveau été diagnostiqué avec un cancer. Les fois précédentes, j'avais essayé de montrer mon intérêt en envoyant périodiquement un message via WhatsApp. Cela m'a semblé distant, mais je n'ai pas non plus osé l'appeler tout de suite. Après tout, elle devait avoir d'autres choses en tête, me disais-je. Et si elle décrochait le téléphone et m'abreuvait de toutes sortes de termes médicaux ? J'ai eu du mal à établir un contact dans le bon sens du terme. Je voulais vraiment savoir ce qui se passait, comment elle allait et si je pouvais l'aider. Heureusement, elle avait découvert l'application STAMPS, qu'elle utilisait pour décrire son parcours vers une guérison complète. À chaque nouveau message, je pouvais répondre immédiatement, montrant ainsi mon engagement. J'ai également pu constater l'énorme soutien apporté par d'autres amis et sa famille. Dans l'application, j'ai pu relire tranquillement d'anciens messages et ainsi comprendre un peu mieux son histoire médicale. J'ai lu ce que cela lui faisait et ce dont elle avait besoin et ce dont elle n'avait pas besoin. J'ai donc rapidement envoyé une jolie carte et des fleurs, car je savais à présent qu'elle en serait très heureuse.

L'année dernière, on a à nouveau diagnostiqué un cancer chez ma mère. Je suis étudiant à l'université Erasmus et je vis loin de chez moi depuis quelques années. Pour moi, il est difficile d'appeler tous les jours, et encore plus difficile de rentrer à la maison. Lorsqu'elle a été diagnostiquée il y a trois ans, j'ai eu du mal à savoir comment elle allait. D'une part, c'était parce que nous n'avions pas de contacts quotidiens. D'autre part, c'était aussi parce qu'il y avait parfois une barrière à franchir pour que je pose la question. Après tout, je ne voulais pas l'accabler de questions qu'on lui posait probablement souvent sur un sujet aussi désagréable. L'année dernière, elle a publié un blog quotidien expliquant comment elle allait. C'était l'idéal pour moi. Personnellement, j'ai beaucoup apprécié que ses blogs me donnent une idée de son état d'esprit. Ce qui peut être assez volatile chez les personnes sous traitement médicamenteux lourd. Grâce aux blogs, je pouvais bien l'évaluer et je savais, par exemple, quand c'était le bon moment pour rentrer à la maison ou passer un coup de fil. Un autre avantage que j'ai trouvé, c'est que mes proches pouvaient aussi lire ses blogs. Pour moi, il était aussi parfois difficile de parler de la maladie de ma mère lorsqu'on me posait des questions à ce sujet

Lorsqu'un proche, qui ne fait pas partie de votre famille ou de votre cercle d'amis immédiat, tombe malade et traverse un traitement de longue durée, il m'est toujours difficile de rester en contact. Ce n'est pas parce que je suis un idiot, mais plutôt parce que je pense rapidement qu'une maladie est très privée et qu'une personne est suffisamment occupée à se rétablir et à tenir ses amis et sa famille au courant. Une telle personne, à mon avis, ne tient pas à entretenir toutes sortes de contacts de "deuxième ligne". C'est en fait étrange, car lorsque j'y pense vraiment, presque tout le monde appréciera que le contact soit maintenu, même, ou surtout, si c'est par quelqu'un qui n'est pas immédiatement très proche. J'ai découvert que le fait de suivre quelqu'un via une application m'aidait énormément à garder le contact. Je suis restée informée et j'ai pu répondre sans avoir l'impression de m'imposer ou de m'immiscer dans sa vie privée. Il était au contraire pratique de pouvoir lire très rapidement le dernier statut et d'y répondre, où que je sois dans le monde. Un petit message ou une émoticône, pour faire savoir aux gens que vous êtes toujours là et que vous pensez bien sûr à eux, c'était très précieux pour moi et probablement aussi très encourageant pour la personne concernée.