Gebruiksvoorwaarden

Welkom bij Stamps!  Wil je voorafgaand aan het gebruik van de app Stamps, deze gebruiksvoorwaarden (“Voorwaarden”) goed doorlezen?  Deze gebruikersvoorwaarden zijn van toepassing op de services (“Service”) die Stamps B.V. (“Stamps”, “wij”, “we”, “onze”, “ons”) gevestigd in Nederland met Kamer van Koophandel nummer 85343544, jou gratis aanbiedt. Dit heeft dus betrekking op jouw gebruik van Stamps, via de website, Android of iOS applicatie. Het omvat Voorwaarden waarmee wij en jij (“Gebruiker”) akkoord gaan als je een account aanmaakt. De Service omvat alle services, features, de technologie en software die hiervoor nodig is. 

Accepteren voorwaarden

Wanneer je een account aanmaakt in Stamps, ga je akkoord met deze Voorwaarden en met ons Privacy Statement. Wij mogen deze voorwaarden eenzijdig wijzigen. Wanneer wij een aanpassing maken van deze Voorwaarden, communiceren wij dit één (1) maand van tevoren met onze gebruikers. Je hebt dan als gebruiker het recht om het akkoord in te trekken, ofwel op te zeggen. 

Als een deel van de Service wordt uitgevoerd door een derde partij, zoals bijvoorbeeld het afdrukken van het herinneringsboek, dan word je geacht ook de voorwaarden van deze partij te accepteren om gebruik te kunnen maken van deze dienst.

De Service van Stamps

Wij verstrekken jou graag gratis de Service van Stamps onder deze Voorwaarden. Dit doen wij om de missie van Stamps te kunnen realiseren: het verlichten van jouw emotionele traject voor jouzelf en jouw dierbare netwerk. 

In Stamps kun je eenvoudig jouw verhaal opschrijven en voorzien van foto’s. Het opschrijven helpt in de verwerking, je schrijft het van je af. Maar je laat het ook je hele netwerk in één keer weten, waardoor je het moeilijke verhaal niet keer op keer hoeft te vertellen. Je kan hierbij jouw netwerk uitnodigen om je te volgen en hen op deze manier eenvoudig op de hoogte houden. Zij kunnen op jouw verhalen reageren door een emoticon of een reactie in woorden te geven. Ook hebben ze de mogelijkheid om je in de app of via de post een kaartje of aardigheidje te sturen. Aanvullend biedt Stamps een ‘Wall of Love’, het digitale prikbord, waarbij je een foto of tekst permanent op andermans profiel kan plaatsen.

Stamps biedt tot slot de mogelijkheid om van jouw verhaal, de geschreven reacties, en de Wall of Love een herinneringsboek af te laten drukken. De Services staan uitgebreider uitgelegd op www.stamps-app.com.

 

Om in contact te staan met jou kan Stamps nieuwsbrieven sturen. De nieuwsbrief is op basis van opt-in. Dat betekent dat je je expliciet moet aanmelden hiervoor. Daarnaast stuurt Stamps service e-mais ten behoeve van technische en operationele doeleinden, bijvoorbeeld om gebruikers op bepaalde functionaliteiten te wijzen. Deze e-mails zijn niet op basis van opt-in, maar ontvang je automatisch bij aanmelding.

Ons gegevensbeleid

Voor het verstrekken van onze Service moet informatie worden verzameld en gebruikt, ofwel “Verwerkt”. Stamps verwerkt de gegevens volledig in lijn met de Algemene Verordening Gegevensbescherming. In ons privacy statement wordt uitgelegd hoe wij informatie verzamelen, gebruiken en delen. Het verstrekt ook informatie over jouw rechten betreffende jouw persoonsgegevens. 

Registratie en account

Je kunt de app Stamps alleen gebruiken wanneer je je registreert als gebruiker. Registreren als gebruiker houdt in dat je een gebruikersnaam aanmaakt, een correct e-mailadres gebruikt en een wachtwoord aanmaakt. Dit is voor ons van groot belang omdat wij op deze manier met Stamps een veilige omgeving kunnen aanbieden. Niemand kan zomaar meelezen, een schrijver moet jou als Gebruiker met account eerst accepteren. Het is van belang dat je deze informatie up-to-date houdt. We raden het aan om je eigen naam te gebruiken als gebruikersnaam zodat jouw naasten jou kunnen herkennen in de app. Je mag een alias gebruiken in plaats van jouw echte naam, maar je mag geen valse informatie gebruiken en/of je onder een andere bestaande naam registreren.

Wanneer je een account aanmaakt in Stamps en dus akkoord gaat met deze Voorwaarden, garandeer dat je de wettelijke leeftijd of toestemming hebt van een autoriteit/meerderjarige om een bindend contract aan te gaan. Om Stamps te downloaden moet je ten minste 14 jaar oud zijn. Als je onder de 18 jaar oud bent, heb je toestemming nodig van jouw ouder of voogd. Om een traject aan te maken in Stamps, moet je tenminste 18 jaar oud zijn. Het is niet toegestaan om:

– een beledigende, obscure, vulgaire of andere onwetmatige gebruikersnaam te kiezen;

– een account aan te maken als je eerder verwijderd bent wegens schending van deze Overeenkomst of de wet;

Wij behouden het recht om een registratie of gebruikersnaam te weigeren en/of aan te passen. Als Gebruiker draag je de verantwoordelijkheid om zorgvuldig om te gaan met je account en om je wachtwoord geheim te houden. Je mag andermans inloggegevens niet gebruiken zonder toestemming van die Gebruiker. Wanneer iemand toch zonder toestemming jouw account gebruikt, of er andere veiligheidsschendingen plaatsvinden waar jij vanaf weet, laat je het Stamps direct weten. Dit kan via info@stamps-app.com.

Veiligheid van jouw account

Jouw profiel staat standaard op privé en is afgeschermd via een tweeledig beschermingsmechanisme. Om jou te vinden moet je een unieke code, die gekoppeld is aan jou als Gebruiker, delen met jouw netwerk. Andere Gebruikers kunnen jou vervolgens vinden via deze code. Als tweede en laatste stap is het aan jou om de andere Gebruiker te accepteren. De verantwoordelijkheid met wie jij jouw code deelt en wie jij accepteert om jou te volgen, ligt bij jou. Je hebt later nog de mogelijk om volgers de rechten weer te ontzeggen. Als je dat doet, kunnen zij jouw traject niet meer volgen. 

 

Regels over Content

We willen dat Stamps een veilige fijne plek is waar jij jouw verhaal kan delen of iemand anders’ verhaal kan volgen. Het is om die reden dat we het belangrijk vinden dat Gebruikers met respect met elkaar omgaan. Daarom hebben wij een aantal regels omtrent gedrag opgesteld en ook over de Content de je mag plaatsen.

Voor deze Overeenkomst heeft “Content” betrekking op alle teksten, afbeeldingen en reacties onder teksten, mogelijk gemaakt door de Service van Stamps. Jouw gedrag betreft het plaatsen van Content, zoals verhalen en foto’s, als ook reacties op berichten. 

 

Alle Content moet intellectueel eigendom zijn van degene die de Content plaatst. Plaats geen Content waar je geen rechten voor hebt. Stamps kan geen authenticiteit garanderen over de Content die gebruikers plaatsen. Gebruikers kiezen zelf wat zij al dan niet delen. Als gebruiker, vrijwaar je Stamps voor het gebruik van de Service. Je draagt zelf alle risico voor de Content die jij plaatst. Je gaat er dus mee akkoord dat jij de enige verantwoordelijke en aansprakelijke bent voor eventuele directe en indirecte schade, verlies of claims die voortvloeit uit deze Content. |

 

Gebruiker mag geen:

  • schadelijke, frauduleuze, illegale, onwettelijke, hatelijke, vulgaire, obscure, pornografische, lasterlijke, racistische, bedreigende, mishandelende of anderszins beledigende Content plaatsen, of andere informatie waarvan Stamps redelijkerwijs vindt dat het ongepast is. Bovendien mag je niet misleiden, bedriegen of opzettelijk valse informatie delen;
  • privégegevens of informatie plaatsen die kan leiden tot identiteitsfraude. Denk daarbij aan gegevens zoals creditcardnummers, andere financiële- of persoonsgegevens, of vertrouwelijke informatie zoals wachtwoorden. Dit betreft privégegevens en informatie van jou maar ook van anderen.
  • informatie zoals foto’s, namen of gezondheidsinformatie, of andere zeer persoonlijke informatie over anderen delen, zonder expliciete toestemming van de persoon over wie je schrijft. Deel niets waarmee je andermans rechten schendt;
  • gegevens verkopen, licenties verkopen of kopen wanneer ze verkregen zijn van ons of via onze Service. Je mag ook geen onderdelen van jouw account verkopen, zoals inloggegevens, profielfoto’s of teksten;

Gebruiker mag geen Content plaatsen of gebruik van de Service maken:

  • om te spammen, commerciële activiteiten uit te voeren, om te adverteren, of illegale producten te verkopen;
  • wanneer je hiermee de wet overtreedt;
  • wanneer het een onredelijk groot aandeel inneemt van de infrastructuur van Stamps;
  • om het functioneren van Stamps te belemmeren of dwarsbomen, zoals door het plaatsen van te veel verzoeken tegelijkertijd (DDOS aanvallen);
  • om acties uit te voeren waarbij je software virussen of andere computercodes, worms, logica bommen, bestanden, of andere programma’s of codes gebruikt die de bedoeling hebben om Stamps te verstoren, ontwrichten, beschadigen of limiteren. Je mag niets doen wat de werking van Stamps schaadt of leidt tot toegang tot systemen, data of wachtwoorden van Stamps. Je mag ook niemand opdracht geven om een van het bovenstaande uit te voeren.

Je behoudt het intellectueel eigendom over de Content die jij plaatst binnen Stamps. Wanneer je Content plaatst in Stamps geef je Stamps een niet-exclusieve, overdraagbare, wereldwijde, royalty-vrije, volledig betaalde, toewijsbare en sub-licentieerbare rechten om jouw Content te gebruiken, kopiëren, te vertalen, uit te voeren, weer te geven, te distribueren en er afgeleiden van te maken in de context van onze Service. Daarbij houden we jouw Privacy-voorkeuren in acht.

Jouw privacy voorkeuren staan momenteel standaard op privé. Wanneer je besluit om jouw traject te delen met naasten, doorga je twee stappen (1: deel jouw unieke code. 2: accepteer volgverzoeken). Vervolgens laten wij de content uit jouw traject zien aan degene die jij geaccepteerd hebt. 

Je geeft ons toestemming om jouw Privacy-voorkeuren in acht houdend, jouw gebruikersnaam, foto, volgrelaties en Content te tonen.

Toegang tot jouw Content

Stamps gaat zeer zorgvuldig om met jouw Content. Stamps houdt de toegang tot jouw Content zo beperkt mogelijk. De content wordt beheerd door een derde partij, de beheerder. Alleen deze beheerder heeft directe toegang tot jouw Content. De beheerder heeft de data opgeslagen in de database op Digital Ocean; de beheerder zorgt voor en beheert de veiligheidsmaatregelen rondom de Content; de beheerder zorgt dat er automatisch een back-up gemaakt wordt van de data; en de beheerder stuurt de data toe, wijzigt data en verwijderd indien gevraagd. Ook kan de beheerder de data bekijken om de functionaliteit van de app te monitoren, indien er toestemming is van de desbetreffende gebruiker. Stamps heeft wel het recht om jouw Content in te zien, te bewaren, aan te passen, en de Content weer te geven wanneer het van belang is:

  • om fraude te ontdekken en voorkomen, gedragsregels binnen Stamps te controleren of andere veiligheids- of technische problemen te adresseren;
  • aan toepasbare wetten te voldoen of aan legale processen of overheidsverzoeken te voldoen;
  • om de veiligheid van Stamps en haar gebruikers te beschermen.

 

Het recht om Content te monitoren

Wij behouden het recht, maar hebben geen verplichting, om Content te monitoren. We zullen de Content niet proactief monitoren. Ook controleren wij de achtergrond en informatie (gebruikersnaam etc.) van onze gebruikers niet. We willen namelijk niet met jou meelezen. Wij nemen dus geen verantwoordelijkheid en zijn niet aansprakelijk voor de Content die geplaatst wordt, of voor de Gebruikers die in Stamps komen. We kunnen om deze reden de kwaliteit van Content niet garanderen. Ook kunnen we niet garanderen dat er beledigende, of andersoortige vervelende Content in Stamps komt. 

Wanneer wij besluiten bepaalde Content te monitoren, doen we dat op discrete wijze. Wanneer je last hebt van een Gebruiker die voor jou vervelende Content plaatst, mag je dit melden op support@stamps-app.com. Dan doen wij ons best om hier integer mee om te gaan en het juist af te handelen. 

Gevolgen van de Content

Omdat wij niet proactief monitoren, erken je bij het aangaan van deze Voorwaarden dat Stamps geen controletaak en geen verplichting heeft om actie te ondernemen om na te gaan welke gebruikers toegang hebben tot de Service, welke Content er via onze Service geplaatst wordt, hoe jij de Content interpreteert, of wat er plaats vindt als gevolg van deze Content. De Service kan dus informatie bevatten die voor jou beledigend of ongepast is. Stamps is niet verantwoordelijk of aansprakelijk voor de accuraatheid, legaliteit, degelijkheid of het intellectueel eigendom van de Content die op onze Service beschikbaar is. 

Daarnaast zijn wij niet verantwoordelijk en/of aansprakelijk voor enige schade uit de volgrelaties die jij accepteert op jouw profiel. Wij geven kunnen geen gepast gedrag van andere gebruikers garanderen. Wij zijn niet aansprakelijk voor schade die voorkomt uit het gedrag of de Content van jou of andere gebruikers die plaatsvinden via onze Service, inclusief maar niet gelimiteerd tot lichamelijke schade, emotionele stress, of andere schade die voorkomt uit Content van gebruikers of de gevolgen van deze content. Daarom vragen wij jou verantwoordelijk om te gaan met jouw volgrelaties in Stamps.  

Recht om Content te verwijderen

Wij hebben het recht om jouw account of Content te verwijderen, ook zonder dit aan te kondigen. Dit kan gedaan worden zonder jou te betrekken en Stamps is dan niet verantwoordelijk naar jou of derden. Wij mogen dat doen wanneer:

  • Je een verzoek vanuit jou als gebruiker doet;
  • Je contractbreuk pleegt op basis van deze Overeenkomst of andere overeenkomsten en richtlijnen;
  • Dat wordt gevraagd door wettelijke instanties;
  • Er technische of veiligheidsproblematiek is;
  • Er langere perioden (meer dan een jaar) aan inactiviteit is. 

Wij zullen jouw verzoek om data te verwijderen niet inwilligen wanneer het nodig is voor de opsporing van illegale activiteiten, dit niet mogelijk is door technische beperkingen, schending van deze Voorwaarden opspoort, wanneer we aan wettelijke verplichtingen moeten voldoen, of wanneer we aan verzoeken van gerechtelijke instanties of autoriteiten moeten voldoen. Dan wordt de inhoud bewaard tot het niet langer noodzakelijk is. Stamps is niet gerechtigd een afschrift van de Content aan jou te verstrekken.

Inschakelen van derden

Stamps is gerechtigd voor haar diensten derden in te schakelen. Voor ondermeer het afdrukken van het herinneringsboek en de technische ondersteuning heeft Stamps samenwerkingen met derde partijen. Indien er persoonsgegevens worden uitgewisseld in de samenwerking met derden, zal Stamps verwerkersovereenkomsten sluiten met de derde partijen teneinde veiligheid van en zorgvuldigheid op gedeelde data te borgen.

Verlening van de Service

Wij doen ons best om de Service ten allen tijden te verlenen. We kunnen echter niet garanderen dat de service op elk moment (volledig) functioneel is, zonder vertraging.

Geldigheid overeenkomst

Deze overeenkomst is geldig tot jij besluit jouw account en data te verwijderen. De Content wordt dan verwijderd van de Service. Je hebt tevens de mogelijkheid om jouw traject of individuele updates, teksten of foto’s zelf te verwijderen. Deze zijn dan direct verwijderd. De Content kan echter bewaard blijven wanneer jij of iemand anders, hier een kopie of download van heeft. Daarnaast kan het voor een periode van zeven dagen blijven staan op de back-up van onze server maar dan zal het niet meer toegankelijk zijn. Wij kunnen de overeenkomst opzeggen met een opzegtermijn van 2 maanden. In deze twee maanden heb je het recht om jouw data op te vragen en zullen wij die toesturen.

Vrijwaring

Stamps is niet aansprakelijk voor enige directe of indirecte schade voortvloeiend uit onrechtmatige daad, (toekenbare) tekortkoming, of op basis van enig andere grondslag, voortkomend uit onze Service. 

Heersend recht

Jij en Stamps zijn op basis van deze Voorwaarden overeengekomen dat wanneer je actie onderneemt om een geschil op te lossen op basis van onze Service of gerelateerd aan onze Service, je die actie binnen één (1) maand onderneemt nadat de aanleiding tot actie zich voorgedaan heeft. Na één maand vervalt de aanleiding waarop actie als gevolg van een aanleiding genomen kan worden. 

Deze Voorwaarden en andere geschillen die eruit voortkomen zullen onderworpen wordt aan de Nederlandse wetgeving. Alle geschillen of vorderingen zijn onderhevig aan de exclusieve wetgeving van de rechtbank van Amsterdam. 

Integratie en scheidbaarheid clausule

Deze Voorwaarden betreffen de overeenkomst tussen jou en Stamps met betrekking tot het gebruik van de Service. Deze overeenkomst vervangt alle eerdere (vormen van) communicatie tussen jou en Stamps met betrekking tot de Service. Wanneer één of meerdere onderdelen van deze Voorwaarden niet afdwingbaar zijn, worden die zo minimaal mogelijk uitgesloten zodat de rest van de Voorwaarden van kracht blijven. Wanneer het niet lukt om het recht te handhaven aan de hand van een of meerdere van deze Voorwaarden wordt dat niet gebruikt om andere rechten vrij te waren, niet nu en niet in de toekomst. Wanneer we in specifieke gevallen wel aansprakelijkheid vrijwaren betekent dat niet dat we dat nog eens zullen doen in de toekomst.

Overige bepalingen

Wij zijn niet aansprakelijk wanneer we falen om onze verantwoordelijkheden, voortkomend uit deze Overeenkomst te handhaven in situaties van overmacht, zoals maar niet uitsluitend door, technisch, mechanisch of communicatief falen of afbraak. Deze Voorwaarden zijn persoonlijk voor jou en niet overdraagbaar of sub-licentieerbaar zonder onze geschreven toestemming. Stamps mag de gehele service en dus alle overeenkomsten met gebruikers overdragen, toewijzen of delegeren zonder goedkeuren of toestemming, bijvoorbeeld bij verandering van eigenaarschap of rechtsvorm. De Voorwaarden geven geen rechten aan derde partijen. We behouden alle rechten die we niet nadrukkelijk aan jou hebben verleend. Tenzij anders vermeld in deze Voorwaarden zal alle berichtgeving plaats vinden per mail.

Feedback

Alle feedback is welkom. Wij kunnen deze input wellicht gebruiken om de app Stamps door te ontwikkelen. Heb je ideeën, mail ons gerust. Dit kan op support@stamps-app.com. Wij kunnen de mails intern bespreken voor de eventuele doorontwikkeling.

Heb jij een klacht over Stamps? Dan kan je deze via info@stamps-app.com melden bij ons. Wij zullen jou binnen 10 werkdagen een inhoudelijk antwoord geven ofwel een bericht sturen dat afhandeling van jouw klacht iets langer duurt.

Download

Je kunt onze Gebruikersvoorwaarden hier downloaden.

Contact

Stamps B.V. staat geregistreerd aan de Kamer van koophandel met het KvK nummer: 85343544. Je kunt contact opnemen met info@stamps-app.com of op het volgende adres:

Warandelaan 42

4904PD  Oosterhout

Netherlands

Privacy Statement

Stamps is een app waarmee mensen diverse soorten trajecten kunnen delen met hun naasten, waaronder gezondheids- of ziektetrajecten. Uw privacy is voor ons van groot belang. Daarom staat uw profiel in de app standaard op privé en hebben wij een unieke code gecreëerd waarmee degenen die u uitnodigt u kunnen vinden in de app. Vervolgens moet u nog toestemming geven om andere gebruikers te accepteren als uw volger in de app.

In dit document willen wij u informeren over waarom en hoe wij uw persoonsgegevens bewaren en gebruiken (‘verwerken’). Ook worden uw rechten met betrekking tot uw persoonsgegevens toegelicht.

Over Stamps

Met de app Stamps kunt u uw netwerk op de hoogte houden van uw traject, bijvoorbeeld uw gezondheids- of ziektetraject. Dit kan dus gevoelige data omvatten, zoals over uw gezondheid. In het recht worden deze data bijzondere persoonsgegevens genoemd, waarop extra beveiliging van toepassing is. In deze privacy statement wordt de bescherming van deze bijzondere persoonsgegevens geborgd.

Alle data wordt verzameld, verwerkt en beschermd in overeenstemming met de AVG. Stamps B.V. is verwerkingsverantwoordelijke. Onze technische partner PopUp Plus is verwerker van de data, met hen is een verwerkersovereenkomst gesloten. Zij zorgen voor de juiste technische bescherming van uw data. 

  1. Hoe wij omgaan met uw persoonsgegevens
    Wij verzamelen via de app de volgende persoonsgegevens:
  • Uw emailadres;
  • Uw naam (maar u kunt er ook voor kiezen om een fantasienaam te gebruiken; in dat geval is dit in principe geen persoonsgegeven);
  • Uw wachtwoord;
  • Uw unieke code (deze dient ter bescherming van uw account: u kunt alleen gevonden worden in Stamps als u de code deelt met anderen);
  • Uw foto (maar u kunt er ook voor kiezen om die niet te uploaden; in dat geval is er hier niet sprake van een persoonsgegeven).
  • Uw verhaal, waarin, indien u dat wenst, soms medische gegevens worden gedeeld, enkel op uw eigen verzoek (en dus met uw uitdrukkelijke toestemming).

Als u gebruik maakt van de app en daarbij bijvoorbeeld foto’s plaatst of in de tekst privé-gegevens opneemt, zijn dat ook persoonsgegevens die onder de privacyregels vallen. Als een volger privégegevens opneemt in haar/zijn reactie, vallen die ook onder de privacyregels.

Daarnaast verwerken wij de volgende data:

  • Wie uw volgers zijn en wie u zelf volgt.

De app wordt onderhouden door een gespecialiseerd extern bedrijf. Wij hebben met dat bedrijf een verwerkersovereenkomst gesloten om te garanderen dat uw gegevens en bijzondere gegevens vertrouwelijk worden behandeld. Ook hebben zij diverse veiligheidsmaatregelen genomen om uw data te beschermen. 

Wij zorgen dat uw persoonsgegevens veilig en zorgvuldig worden behandeld, waarbij we ons altijd houden aan de eisen uit de privacywetgeving. Zo zullen uw gegevens niet langer bewaard worden dan noodzakelijk is en zullen uw gegevens niet gedeeld worden met derden, tenzij dit voor onze dienstverlening noodzakelijk is of wij hier van u toestemming voor hebben gekregen. De toegang tot uw persoonsgegevens is afgeschermd voor onbevoegden. Daarnaast zullen we onze beveiligingsmaatregelen regelmatig controleren en waar nodig updaten om misbruik, datalekken en niet-geautoriseerde bezoeken te voorkomen.

 

Bewaringstermijn van data

Uw persoonsgegevens worden bewaard tot u besluit dat we deze gegevens kunnen verwijderen. Stamps hanteert een opzegtermijn van deze overeenkomst van 2 maanden. In deze twee maanden heb je het recht om jouw data op te vragen en zullen wij die toesturen. Dit kunt u in de app Stamps doen, of u kunt ons mailen op info@stamps-app.com met het verzoek om data te verwijderen. 

U kunt zelf op elk moment de door u toegevoegde inhoud van uw traject, uw account en uw updates verwijderen.

Met wie we uw data delen

U kunt zelf uw gegevens met derden delen doordat u iemand accepteert als volger (via een unieke code). Uw toestemming kunt u altijd intrekken. Dat valt dan onder uw verantwoordelijkheid. Maar als daardoor persoonsgegevens van de volger in ons systeem terecht komen, valt dat onder onze verantwoordelijkheid en geldt dit privacy statement ook voor hen.
Om technische redenen wordt uw data gedeeld met een externe partij die de server beheert. We delen ook geanonimiseerde gegevens voor analytische doeleinden met partij die ons helpt bij de analyse: Hoeveel downloads krijgen we per maand? Hoeveel trajecten worden er aangemaakt? Deze gegevens gebruiken we om de app te verbeteren.
Als u in de app een aankoop doet, wordt u doorgeleid naar een externe partij. Deze partijen, Tradetracker en Awin, zijn in dit geval zelf de verwerkingsverantwoordelijke. Op het moment dat u via ons naar een van onze affiliate partijen gaat, weten zij op welk IP-adres gebeurt en via welke bron. Zij gaan zorgvuldig met deze data om. Wij hebben geen inzicht in jouw transacties of persoonsgegevens van deze transactie.  

Wij verkopen uw data niet aan derden.

Uw rechten

Op grond van de wet hebt u het recht op inzage van de persoonsgegevens zoals die bij ons bekend zijn. Daarnaast hebt u het recht om uw persoonsgegevens te laten wijzigen indien uw gegevens bij ons niet correct geregistreerd zijn. Ook hebt u op grond van de wet het recht om van de persoonsgegevens die bij ons bekend zijn een kopie te krijgen, zodat u deze gegevens bijvoorbeeld gemakkelijk kunt aanleveren bij een andere instantie.

Wanneer uw persoonsgegevens niet langer nodig zijn voor de doeleinden waarvoor zij zijn verzameld of verwerkt, zullen wij ze uit onze bestanden verwijderen. Wanneer wij naar uw mening dit uit onszelf niet voldoende (snel) hebben gedaan of wanneer wij naar uw mening persoonsgegevens onjuist zouden hebben verwerkt, hebt u het recht om ons te vragen de verzamelde persoonsgegevens te laten verwijderen uit onze systemen. Uw persoonsgegevens zullen dan niet langer bij ons bekend zijn.

U heeft voorts op grond van de wet de mogelijkheid om de verwerking van uw persoonsgegevens door ons tijdelijk stil te laten zetten (dit is het recht op beperking). We mogen dan gedurende deze periode uw persoonsgegevens slechts beperkt verwerken. 

Onder bepaalde omstandigheden hebt u het recht om bezwaar te maken tegen de verdere verwerking van uw persoonsgegevens door het recht van verzet in te roepen. Dit is onder meer mogelijk wanneer u bezwaar hebt tegen de verwerking van uw persoonsgegevens in het kader van direct marketing of statistisch onderzoek.

Over eventuele wijzigingen in ons privacystatement zullen wij u via de mail op de hoogte brengen. U kunt dan aangeven als u het niet langer eens bent met het privacy statement. 

Vragen en klachten

Als er na het doornemen van deze verklaring iets niet duidelijk is over de manier waarop wij omgaan met uw persoonsgegevens, wanneer u gebruik wilt maken van één of meer van de beschreven rechten, of wanneer u een klacht hebt over de verwerking van uw persoonsgegevens door ons, neem dan contact op via onderstaand adres:

Stamps b.v.
Warandelaan 42
4904 PD Oosterhout
info@stamps-app.com

Mochten we samen niet tot een passende oplossing komen dan hebt u het recht om een klacht in te dienen bij de privacy toezichthouder, de Autoriteit Persoonsgegevens. We raden u aan de website van de Autoriteit Persoonsgegevens te raadplegen om te zien hoe u het best contact met deze toezichthouder kunt opnemen (https://autoriteitpersoonsgegevens.nl/).

 

Cookies

Wat is een cookie?

Wij maken op deze website gebruik van cookies. Een cookie is een eenvoudig klein bestandje dat met pagina’s van deze website wordt meegestuurd en door uw browser op uw harde schrijf van uw computer wordt opgeslagen. De daarin opgeslagen informatie kan bij een volgend bezoek weer naar onze servers teruggestuurd worden.

Berichten op deze site kunnen ingesloten (embedded) inhoud bevatten (bijvoorbeeld video’s, afbeeldingen, berichten, etc.). Ingesloten inhoud van andere websites gedraagt zich exact hetzelfde alsof de bezoeker deze andere website heeft bezocht.

Google Analytics

In de app Stamps zelf, gebruiken wij geen Google Analytics. Jouw gegevens zijn veilig bij ons. 

Via onze website wordt een cookie geplaatst van het Amerikaanse bedrijf Google, als deel van de “Analytics”-dienst. Wij gebruiken deze dienst om bij te houden en rapportages te krijgen over hoe bezoekers de website gebruiken. Google kan deze informatie aan derden verschaffen indien Google hiertoe wettelijk wordt verplicht, of voor zover derden de informatie namens Google verwerken. Wij hebben hier geen invloed op. Wij hebben Google niet toegestaan de verkregen analytics informatie te gebruiken voor andere Google diensten.

De informatie die Google verzamelt wordt zo veel mogelijk geanonimiseerd. Uw IP-adres wordt nadrukkelijk niet meegegeven. Wij gebruiken dit voor analytische doeleinden: Hoeveel bezoekers krijgen we per maand? Wat zijn de stille en drukke uren? Vanuit welke landen wordt onze site bezocht? De informatie wordt overgebracht naar en door Google opgeslagen op servers in de Verenigde Staten. Google stelt zich te houden aan de Privacy Shield principles en is aangesloten bij het Privacy Shield-programma van het Amerikaanse Ministerie van Handel. Dit houdt in dat er sprake is van een passend beschermingsniveau voor de verwerking van eventuele persoonsgegevens.

Persoonsgegevens

Nieuwsbrief
Als u zich aanmeldt voor onze nieuwsbrief verzamelen wij uw mailadres, voor- en achternaam. U kunt zich op elk moment afmelden via de knop onder elke nieuwsbrief of via de website.
Klanttevredenheidsonderzoek
Stamps zoekt op diverse manieren klantcontact. Als u ons via mail benadert, kunt u een uitnodiging ontvangen om deel te nemen aan een klanttevredenheidsonderzoek. Om deze reden gebruiken en bewaren we data zoals uw mailadres.  We gebruiken de resultaten van onderzoeken om onze dienstverlening te verbeteren. Deze clausule in dit privacystatement vormt hiertoe de wettelijke basis.We gaan op de website op dezelfde veilige manier om met uw persoonsgegevens als in de app. Zie daartoe de paragraaf hierover boven in dit document.

Tracking cookies voor affiliate marketing

Stamps maakt gebruik van de diensten van TradeTracker.com. Deze diensten hebben tot doel adverteerders en publishers duidelijk te maken welke door publishers getoonde advertenties geleid hebben tot welke omzet, leads of andere acties voor adverteerders. Hierdoor hoeft de adverteerder een publisher alleen te betalen wanneer de getoonde advertentie van de publisher (of een andere benodigde actie) iemand doorverwijst naar de adverteerder en die persoon een aankoop doet. Om dit inzicht te verkrijgen, maakt TradeTracker gebruik van gegevens, waaronder cookies. Deze gegevens houden verband met personen, maar deze personen worden niet met hun naam aangeduid. Het betreft pseudonieme gegevens die betrekking hebben op één doorverwijzing van een persoon van de ene website naar de andere, en vervolgens een bevestiging dat de aankoop is verricht.

Ook houdt TradeTracker een database bij van doorverwijzingen naar afzonderlijke apparaten. Zo kan TradeTracker zien of een advertentie die iemand op het ene apparaat, bijvoorbeeld een telefoon, bekijkt, ertoe leidt dat die persoon op een van zijn of haar andere apparaten, bijvoorbeeld een laptop, overgaat tot een aankoop. Deze database maakt het identificeren van mensen aan de hand van hun naam onmogelijk en ook TradeTracker zelf is hiertoe niet in staat.

TradeTracker bouwt geen profielen op die de aankoopgeschiedenis van personen in de loop van tijd weergeven. Daarnaast richt TradeTracker geen advertenties voor producten en diensten op personen op basis van hun geconstateerde interesses. TradeTracker meet alleen de effectiviteit van specifieke online advertenties.

Recht op inzage, correctie en verwijdering van persoonsgegevens

Je hebt het recht om te vragen om inzage in en correctie of verwijdering van jouw gegevens. Zie hiervoor onze contactpagina. Om misbruik te voorkomen kunnen wij je daarbij vragen om je adequaat te identificeren. Wanneer het gaat om inzage in persoonsgegevens gekoppeld aan een cookie, dien je een kopie van het cookie in kwestie mee te sturen. Je kunt deze terug vinden in de instellingen van je browser.

In- en uitschakelen van cookies en verwijdering daarvan

Meer informatie omtrent het in- en uitschakelen en het verwijderen van cookies kan je vinden in de instructies en/of met behulp van de Help-functie van jouw browser.

Meer informatie over cookies?

Op de volgende websites kan je meer informatie over cookies vinden:

Vragen & klachten

Als er na het doornemen van deze verklaring iets niet duidelijk is over de manier waarop wij omgaan met jouw persoonsgegevens, wanneer je gebruik wilt maken van één of meer van de beschreven rechten, of wanneer je een klacht hebt over de verwerking van jouw persoonsgegevens door ons, neem dan contact op via onderstaand adres:

Stamps B.V.
Warandelaan 42
4904PD  Oosterhout
Email: info@stamps-app.com

Mochten we samen niet tot een passende oplossing komen dan hebt je het recht om een klacht in te dienen bij de privacy toezichthouder, de Autoriteit Persoonsgegevens. We raden je aan de website van de Autoriteit Persoonsgegevens te raadplegen om te zien hoe je het best contact met deze toezichthouder kunt opnemen (https://autoriteitpersoonsgegevens.nl/).